客户关系管理选型 五款CRM推荐试用

软件先锋 2016-05-03 12:44网络整理点击: 标签:

决定好了上客户关系管理系统,可是到底选择哪款CRM呢,以下五种都可以供你参考,不分先后次序喔:

客户关系管理选型 五款CRM推荐试用

1、Deloitte Digital

领先的信息技术研究咨询公司(Gartner)连续四年将Deloitte Digital评为客户关系管理与体验执行服务领导者。作为一家数字咨询机构, Deloitte Digital将领先的数字和创意能力与丰富的行业知识、创新思维、商业转型、组织变化、专业经验及广泛的技术体验结合在一起。其出乎意料的灵活性和与众不同的客户体验解决方案能力得到很多客户认可,它为新时代客户管理开创了一种全新模式。依托Deloitte Digital的端道端能力,客户将迎接其最大的挑战,因为他们知道该公司具备将全新业务愿景成为现实的能力。但很遗憾的是目前Deloitte Digital业务还未进入中国,因而想要跃跃欲试的中国企业目前只能安静等待。

2、SugarCRM

Sugar是一款全球开源的CRM,其强大的功能和其延展性超越任何一个商业产品,涉及公司财务账户管理、机会跟踪、销售预测、客户支持、工作流程和可定制仪表板等。Sugar CRM产品的使用性、战略眼光和平台灵活性赢得不少客户好评,价格上也极具竞争力,通过它,企业能逐渐引进全球资源,但其产品开源性决定了假如使用Sugar的开源产品,意味企业需要有自己的技术人员配置,目前,它更多的是大型企业的最佳选择。但中小企业也不必灰心,其首席执行官Larry Augustin在一次访谈中表示:“全球互联让消费者在全球范围内直接接触,更多的初创企业正在进入商业智能和企业领域软件,现在Sugar更多的平台运用程序开发和项目时为这些初创和中小企业准备的。”

3、Salesforce

Salesforce 通过云计算(saas)向客户提供取得成功的最快途径, 已经为全世界大约100,000+ 家不同规模的公司管理客户信息的CRM提供商,是最早做客户关系管理软件也是发展最快的创新公司,估值超过450亿美元。今年又陆续推出商业智能分析平台SalesforceWav,发布全新的销售定制app。在产品功能的强大性和易用性获得了非常高的客户满意度,如果价格低一些一点和UI设计及时更新,在中国设立数据中心,相信,很多中小企业都对它投怀送抱。

4、XTools CRM

XTools一度被认为是saas CRM中国创始人,始于2004年,其提出的六项全能企业云智慧概念,主张运用软件和科技力量,帮中小企业业务实现流程化、智能化和精细化,快速驶入信息化和互联网+的快车道,最终释放企业智慧和创新能量。在CRM行业深耕12年,探寻过无数中小企业的商业需求和业务模式,持续为3W中小企业的50Wsales提供在线CRM和移动办公软件和服务。

5、CloudCC

CloudCC 是神州云动旗下专注提供云平台和云应用的云计算服务品牌,为国内及国外企业提供专业的CRM软件服务,其代表产品为PaaS云平台及各种SaaS应用,主要为国内及国外企业提供CRM,ERP,OA等云软件,服务内容涵盖客户管理、销售管理、市场管理、服务管理、合同管理、办公管理以及相关的企业信息化管理。CloudCC产品被比喻为有“生命的企业管理软件”,随企业的业务成长而成长,也是国内不错的CRM提供商

当然,选型CRM也不仅仅只看品牌,应该从功能、品牌、口碑、性价比、提供商业务人员综合素质、服务意识、未来发展、以及能给企业带来什么样的改变等多方面综合考虑。很多企业都会先从试用不同的CRM产商开始,最后经几个抉择人共同商议是否采用,这非常不错。