OA软件实施有哪些痛点

软件先锋 2015-08-03 11:02网络整理点击: 标签:

需求变更是OA软件实施过程中经常会遇到的问题,这个问题让甲乙双方都比较头疼,甚至会由此产生很多纠纷和矛盾。

“辛苦了几个月,OA软件终于用起来了。虽然还有一些问题,但总算是迈出了第一步,总算是有了一个交代,有问题再慢慢解决吧”。这是很多OA软件实施人员的共同心声。

OA软件的实施绝对不是一件容易的事情,准备得再充分也很难一帆风顺,总会遇到这样那样的问题,就像一个个痛点,让甲方和乙方都非常头疼。

其实,有痛点是正常的。OA软件本身就是为了解决问题而来,在解决问题的过程中,总会遇到这样那样的阻碍、坎坷,OA系统和企业之间需要一个互相磨合和适应的过程。

那么,OA软件在实施的过程中,都会遇到哪些痛点呢?分析认为主要有以下典型问题:

OA系统和传统办公方式的冲突

OA系统带来了全新的办公理念和方式,让职责更清晰,沟通更扁平,工作更透明,效率更高,这和传统的办公方式、办公习惯很不一样,自然就会让一些人感到不舒服,从而对系统产生抵触心理。

因此,项目管理人员的一项重要工作,就是让OA软件快速融入组织,让员工在最短的时间内适应、接受、喜欢这种新的办公方式。在执行的过程中,既需要正确的项目实施策略,又需要企业在制度上提供保障。

需求变更

需求变更是OA软件实施过程中经常会遇到的问题,这个问题让甲乙双方都比较头疼,甚至会由此产生很多纠纷和矛盾。

需求变更虽然不招人待见,但也是可以理解的。毕竟,OA软件是一种比较复杂的管理系统,任何人都不可能在项目实施前考虑到所有问题,将所有需求都完整的提炼出来。在实施的过程中,有些新的想法会逐渐产生,业务部门也会提出新的需求,这就不可避免的产生了需求变更。

那么如果有了需求变更应该怎么办呢?田先生认为,需要判断新需求的必要性和合理性,确定是合同范围内的内容,还是新增的个性化需求,是必须马上就做,还是可以先收集整理,放在后期再统一制作。只要甲乙双方充分、坦诚的沟通,达成共识,需求变更就不可怕。

业务部门和元老的抵触

通常,OA软件的实施在行政部门会比较顺利,但在一些业务部门,以及公司元老那里,却容易受到抵触。个中的原因,相信实施过OA软件,或则其他项目的人都会心有感触。

遇到这种情况,没有太好的办法,只能是有软有硬,各个击破。从技巧上说,要由易到难,先让他们尝到使用系统的甜头。从管理上说,要适当的采用奖惩措施,让他们清楚这是必须要做好的一项工作。

产品不适用

产品不适用属于产品本身的原因了,不适用的原因有很多,比如产品稳定性差,功能欠缺不能满足企业需求,实施和使用非常复杂导致不容易接受等等。

这个问题很难在后期解决。因为如果产品本身有重大缺陷,那么是很难在后期弥补的,这要付出巨大的人力、财力,这就是选型失误造成的后果。

那怎么办呢?只能是在选型时再谨慎一些,选择真正适合自己的系统。