央视曝京东又现翻新机 货源无法确认是否正规

软件先锋 2016-01-01 15:41网络整理点击: 标签:

央视《每周质量报告》今日报道称京东商城上又现翻新机。报道中,吴女士在京东自营上买了一部价值3千多元的苹果5C手机,用了一个多月后,手机频繁死机,直至后来完全不能开机。吴女士希望在京东退货,但京东方面无法办理,只能提供换货手续。

随后,吴女士并没有办理换货,而是在苹果的一个维修中心检修,检修发现机内主机扫码序列号与机身外的序列号不符。苹果官方客服表示,这台机器三个码都不一样,或是被改装过。

苹果方面还表示,虽然电商平台上有苹果的手机销售,但无法确定其进货渠道是否正规。

京东方面则回应称,目前京东具有国内三大运营商及苹果公司的苹果手机销售授权,对于报道中提及的用户情况,公司正在内部核实中。